Hieronder de vragen die wij in Almere het vaakst voorgelegd krijgen. Zit uw onderwerp er niet tussen? Leg het ons voor via de contactpagina.
Gaat mijn deur zonder schade open?
Viel de deur enkel dicht, dan blijft meestal alles intact: de dagschoot wijkt en het slot werkt nadien gewoon.
Zit er een zware cilinder op het nachtslot, dan kost het meer moeite. De monteur legt u dat eerlijk uit voor hij aan de slag gaat.
Hoe snel kan de monteur er zijn?
Doorgaans binnen een halfuur, doordat onze mensen over de stadsdelen verspreid wonen.
Duurt het door drukte langer, dan melden wij dat vooraf.
Kan ik u ook nachts bellen?
Ja, iedere dag van het jaar neemt er iemand op, feestdagen inbegrepen.
Buiten kantoortijd geldt een opslag, die u hoort voordat wij vertrekken.
Wat doet u precies bij een nieuw slot?
Eerst beoordeelt hij slot, cilinder en beslag en geeft hij aan of herstel nog zin heeft.
Gaat u ermee akkoord, dan meet hij op, bouwt het in en test hij de deur.
Welk materiaal monteert u?
Wij bouwen uitsluitend SKG-gekeurde onderdelen in; voor een voordeur is twee sterren het minimum.
Bij achterdeuren, bergingen en bedrijfsruimtes raden wij drie sterren aan.
Hoe bepaalt u het bedrag?
Uit het werk zelf, het slot in uw deur en het moment waarop u belt.
De startbedragen staan op de homepage; het tarief voor uw geval krijgt u telefonisch te horen.
Waarom wilt u mijn naam en papieren zien?
Onze hulp gaat alleen naar bewoners en eigenaren, zodat misbruik geen kans maakt.
Daarvoor is een paspoort, rijbewijs of brief op uw naam genoeg.
Mag dit als ik een huurhuis heb?
Stem het eerst af met de verhuurder of corporatie, want het slot is doorgaans hun bezit.
De oude cilinder leggen wij weg tot de dag dat u verhuist.
Werkt u ook aan de entreedeur van een flat?
Ja, van cilinder en dranger tot het bellenpaneel bij de entree.
De opdracht loopt dan via de VvE, de beheerder of de verhuurder.
Draagt mijn verzekering bij in de kosten?
Bij braakschade komt de inboedel- of opstalpolis doorgaans deels over de brug. Bewaar onze factuur en het aangiftenummer bij elkaar.
De precieze dekking staat beschreven in uw eigen polis.
Komt u ook in Zeewolde en Dronten?
Ja, en ook in Muiderberg, Weesp en Nijkerk zijn wij actief.
Valt uw adres daarbuiten, vraag het dan telefonisch even na.
Ingebroken: waar begin ik mee?
Is de situatie niet veilig, kies dan 112. Laat alles zoals het is, fotografeer de schade en doe aangifte.
Bel daarna ons, dan is uw woning nog dezelfde dag weer af te sluiten.
Nog iets anders?
Toets 036 7770124 of stuur een mail aan info@slotenmakeralmere24uur.nl. Doorgaans hoort u dezelfde dag van ons.